Conditions d'annulation

Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de quatorze jours à partir de la date de conclusion du contrat (achat de livre), sans avoir à fournir de justification.

Vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours à partir de la date de conclusion du contrat.

Pour faire valoir votre droit de rétractation, veuillez nous faire part de votre décision de vous rétracter de votre contrat d'achat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint à cet effet ou nous envoyer une lettre à l'adresse postale suivante.

Un Livre pour Un Enfant
Gordon Bujak
Dolziger Str. 22
10247 Berlin
Allemagne

Vous avez également la possibilité d'exercer votre droit de rétractation en ligne via Rétractation ou par e-mail à info@childstories.org. En utilisant l'option en ligne, vous recevrez immédiatement un accusé de réception comprenant le contenu de votre notification de rétractation, ainsi que la date et l'heure exactes de réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de votre droit de rétractation avant que ce délai n'expire.

Si vous décidez de vous rétracter de votre contrat d'achat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part sans délai, et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre notification de rétractation. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si un autre accord a été expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous occasionnera de frais.

Ce contrat concerne uniquement des contenus numériques qui ne sont pas livrés sur un support physique. Ces fichiers seront disponibles en téléchargement immédiat dès que le paiement sera validé avec succès.

Pour un contrat concernant la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support physique (par exemple : des fichiers de livres électroniques aux formats PDF, EPUB, KEPUB et AZW3), votre droit de rétractation prend fin de manière anticipée si nous avons commencé l'exécution du contrat après que vous

1. avoir donné votre accord explicite pour que nous commencions l'exécution du contrat avant la fin du délai de rétractation,
2. vous avez confirmé être informé qu'en donnant votre consentement, vous renoncez à votre droit de rétractation dès le début de l'exécution du contrat, et
3. Nous vous avons envoyé une confirmation du contrat conformément à l'article 312f du Code civil allemand (BGB).

Vous exprimez votre consentement et votre confirmation lors du processus de commande en cochant la case dédiée. Dès lors, nous mettrons les fichiers à votre disposition pour téléchargement ; votre droit de rétractation prendra fin à ce moment précis. Vous recevrez la confirmation du contrat, incluant vos déclarations mentionnées ci-dessus, par e-mail.

Si vous acceptez les informations relatives au droit de rétractation affichées lors du paiement et que vous cliquez sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », vous nous chargez expressément de commencer à fournir le service sélectionné avant l'expiration du délai de rétractation. Vous prenez acte et acceptez expressément que votre droit de rétractation s'éteigne dès l'exécution complète du contrat. Le contrat est considéré comme entièrement exécuté lorsque vous téléchargez l'e-book que vous avez commandé contre paiement.

Avec ce formulaire, vous pouvez rétracter votre contrat d'achat conclu en ligne. Veuillez entrer vos informations.

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