キャンセル規定

§1 契約解除権

お客様は、理由を明示することなく、14日以内にお客様の購入契約(書籍購入)を解除する権利があります。

撤回期間は、契約締結日から14日間となっています。

撤回権を行使するには、当社までご連絡ください。郵送による手紙または電子メールで、明確な意思表示をもってお客様の購入契約の撤回を当社に通知してください。その際、添付の撤回フォームのひな形を使用するか、以下の郵送先住所に手紙をお送りいただくこともできます。

One Book for One Child
Gordon Bujak
Dolziger Str. 22
10247 Berlin
Germany

また、オンラインで撤回権を行使することも可能です。取消またはinfo@childstories.orgにEメールで行使することもできます。オンライン機能をご利用いただいた場合、当社は直ちに、撤回通知の内容およびその正確な受領日時を記載した受領確認書をお送りします。

撤回期限を守るためには、撤回期間が終了する前に、撤回権の行使に関する通知を送付することが必要です。

§2 解約による結果

お客様が購入契約を撤回された場合、当社は、お客様から受け取ったすべての支払いを、遅滞なく、遅くとも本契約の撤回通知を受領した日から14日以内に返金いたします。この返金には、お客様と別途明示的に合意した場合を除き、当初の取引にお客様が使用したのと同じ支払手段を使用します。いかなる場合においても、この返金に関連してお客様に手数料が請求されることはありません。

§3 撤回権の早期消滅

本契約の対象は、物理的な媒体を介さずに提供されるデジタルコンテンツのみです。これらのファイルは、お支払い完了後、すぐにダウンロード可能になります。

物理的な媒体を介さずに提供されるデジタルコンテンツ(この場合、PDF、EPUB、KEPUB、AZW3形式の電子書籍ファイル)の提供に関する契約において、お客様が

  1. お客様が、撤回期間の終了前に当社が契約の履行を開始することに明示的に同意した場合、
  2. お客様が、同意することにより契約の履行が開始された時点で撤回権を失うことを認識していることを確認し、
  3. 当社がドイツ民法(BGB)第312f条に基づき、契約確認書をお客様に提供した場合。

お客様は、注文手続き中に用意されたチェックボックスにチェックを入れることで、この同意および確認を行います。その直後、当社はファイルのダウンロードを可能にし、この時点で撤回権は失効します。上記の宣言を含む契約確認書は、Eメールで送付されます。

§4 撤回権の放棄

チェックアウト画面の「キャンセルに関する説明」に同意し、「有料で注文する」ボタンをクリックした場合、お客様は、キャンセル期間の満了前に選択したサービスの提供を開始するよう、当社に明示的に依頼したものとみなされます。 お客様は、契約が完全に履行された時点で、解約権が消滅することに留意し、これに明示的に同意するものとします。契約は、お客様が有料で注文した電子書籍をダウンロードした時点で完全に履行されたものとみなされます。

§5 取消

このフォームでオンライン購入契約を取消できます。情報を入力してください。

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